Kaufleute im Bereich E-Commerce sind im Online Handel tätig. Sie verkaufen und vermarkten Waren und Dienstleistungen im Internet. Im E-Commerce haben Sie unter anderem die Aufgabe Zielgruppen zu verstehen, Online Angebote zu erstellen, Kostenkalkulationen zu berechnen und umsatzsteigernde Maßnahmen zu entwckeln. In vielen Branchen gibt es eine große Nachfrage nach Kaufleuten im E-Commerce, da der Erfolg eines Unternehmens oft stark von der professionellen Verwaltung und Betreuung der Online-Shops abhängt.
Lerninhalte:
- Kaufmännische Grundlagen in den Bereichen Microsoft Office, Marketing, Personalwirtschaft, Kosten- und Leistungsrechnung, Finanzbuchhaltung und kaufmännischer Schriftverkehr
- Wirtschafts- und Sozialkunde
- Englischgrundlagen für kaufmännische Berufe
- Optimierung des Online Vertriebs
- Rechtsgrundlagen des Online Handels
- Werbung und Produktpräsentation
- Einsatz von Bezahlsystemen und das Erfassen und Beurteilen des Warenkreislaufes
- Aufbereitung von Absatzzahlen
- Die Nachfrage von Waren und Dienstleistungen ermitteln und entsprechende Vertriebskanäle bestimmen
- Kundenservice und das Abwickeln von Retouren
Zugangsvoraussetzungen:
Allen Interessierten stehen wir gern in einem persönlichen Gespräch zur Klärung der individuellen Teilnahmevorraussetzungen zur Verfügung.
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